Kullanışlı Bir 404 Sayfası Nasıl Tasarlanır?

Her web sitesinde zaman zaman ziyaretçiler var olmayan sayfalara ulaşır: yanlış yazılmış bir adres, kaldırılmış bir ürün, eski bir bağlantı veya hatalı bir paylaşım. Bu durumda gösterilen 404 sayfası, ziyaretçinin siteden ayrılmasıyla aradığını bulması arasındaki farkı belirleyebilir.

Varsayılan hata sayfaları neden yetersiz?

Sunucuların varsayılan hata sayfaları genellikle teknik bir mesajdan ibarettir: "Not Found. The requested URL was not found on this server." Bu sayfa, ziyaretçiye ne olduğunu ve ne yapabileceğini anlatmaz; siteyle bağlantısını da koparır.

İyi bir 404 sayfasının unsurları

Net ve sade bir mesaj

"Aradığınız sayfa bulunamadı" gibi açık bir ifade. Teknik terimlerden ve ziyaretçiyi suçlayan ifadelerden kaçının.

Olası nedenler

Kısa bir açıklama: Sayfa taşınmış veya kaldırılmış olabilir, adres yanlış yazılmış olabilir.

Sitenin tanıdık görünümü

404 sayfası da sitenin başlığını, menüsünü ve alt bilgisini içermelidir. Böylece ziyaretçi hâlâ sizin sitenizde olduğunu anlar ve menüden devam edebilir.

Yönlendirici bağlantılar

• Ana sayfa
• En çok ziyaret edilen sayfalar veya hizmetler
• Blog veya ürün kategorileri
• İletişim

Arama

İçeriği çok olan sitelerde arama kutusu, ziyaretçinin aradığını doğrudan bulmasını sağlar.

İletişim seçeneği

Ziyaretçi belirli bir şeyi arıyorsa size ulaşabilmesi için iletişim bağlantısı.

Ton

404 sayfası markanızın kişiliğini yansıtabilir; hafif bir mizah veya yaratıcı bir görsel kullanılabilir. Ancak yaratıcılık, sayfanın asıl işi olan yol göstermenin önüne geçmemelidir.

Teknik ayrıntılar

Doğru durum kodu

404 sayfası, sunucudan gerçekten 404 durum koduyla dönmelidir. Bazı siteler hata sayfasını 200 (başarılı) koduyla gösterir; bu durumda arama motorları var olmayan sayfaları gerçek sayfa sanabilir ("yumuşak 404"). Bilinçli olarak kaldırılmış içerikler için 410 kodu da kullanılabilir.

Ana sayfaya otomatik yönlendirmeyin

Tüm bulunamayan sayfaları ana sayfaya yönlendirmek, ziyaretçiyi şaşırtır ve arama motorları açısından da önerilmez. Ziyaretçiye neyin olmadığını açıkça söylemek daha doğrudur.

Hafif olsun

404 sayfası genellikle botlar tarafından da sık istenir; sayfanın hafif olması sunucu yükünü azaltır.

404'leri takip edin

404 sayfası bir son çare olmalıdır. Hangi adreslerin 404 verdiğini takip etmek, düzeltilmesi gereken sorunları gösterir:

• Search Console'daki "Bulunamadı (404)" raporu
• Sunucu veya uygulama kayıtları
• Site içi kırık bağlantı taramaları

Ne yapmalı?

• Sık ziyaret edilen ve karşılığı olan eski adresler için 301 yönlendirme ekleyin. Ayrıntılar için 301 yönlendirme yazımıza göz atabilirsiniz.
• Site içindeki kırık bağlantıları düzeltin.
• Başka sitelerden gelen hatalı bağlantılar için de yönlendirme düşünün.

Search Console raporlarının yorumlanması için Search Console hata raporları yazımıza bakabilirsiniz.

Site yenilemelerinde

Site yenilendiğinde 404 sayısı genellikle artar. Yenileme öncesinde yönlendirme haritası hazırlamak bu artışı büyük ölçüde önler; süreç için site taşırken SEO kaybetmemek yazımızı okuyabilirsiniz.

Yönetim panelimizde yönlendirmeler eklenebilir ve kullanım sayıları takip edilebilir; içerik silindiğinde adres otomatik olarak 410 ile işaretlenir. Kullanıcı dostu ve teknik olarak doğru bir site için web tasarım hizmetimizi inceleyebilirsiniz.